“用友做企业互联网的一个重要变化,就是我们会让越来越多的开发者直接连接他们的客户,介绍他们的产品。”8月13日,用友网络执行副总裁谢志华在贵阳举办的2016中国企业互联网大会上的发言颇具新意。

  转型互联网企业的关键

我们都知道,用友从1.0时代的部门级财务软件起家,后来顺应市场发展趋势,转型到2.0时代的企业级ERP软件,成为国内最大的ERP软件企业,一直都在市场中居于领先地位。

不过,在互联网时代,传统ERP软件供应商都面临来自新一代云ERP公司如Workday的挑战——无论是SAP还是Oracle,都在对自身进行彻底改造,甚至将自己称之为云计算公司。

云计算是适应企业互联网化的技术变革。换句话说,云计算更偏技术方案,而企业互联网则更侧重用户应用需求。也就是说,用友更接地气,特别是在中国市场。

到底什么是企业互联网时代的需求变化?其中一个关键在于随着互联网的普及,信息不对等的状况基本消除,客户市场从供小于求变成供大于求,市场的竞争促使企业需要在互联网时代具备快速响应市场变化的能力,反映到IT保障层面,就需要IT系统具备快速部署、快速迭代开发的能力。

这时候,缩短中间流程,让开发者与客户直连,形成一个社会级的互联网生态,就变的非常关键。

  解读互联网服务应用特征

“互联网服务的应用特征,首先是社群化,即可以实现应用类的跨组织交流,基于主题和自组织项目的协作等。”谢志华认为,除了社群化特征之外,共享、虚拟和智能化,也是互联网服务的几大应用特征之一。

他解释说,企业资源在今天不再限定特定的组织,而是通过信息化实现社会的共享。这些应用需求的变化,使得技术层面,企业越来越多地通过数据处理在虚拟世界构建模型,各种应用的参数、配置在初始化时也可以做到智能化自动识别,无限逼近真实世界,从而帮助企业的发展更为科学,实现突破。而促成企业互联网生态发展的关键,一定是从组织职能为中心,发展到未来以人为中心。

作为用友网络的研发总负责人,谢志华的这番表述,显示出用友不仅基于其28年发展历程,对国内企业客户市场理解深刻,同样对于企业互联网也有着非常深刻的理解。

“用友从去年开始,对研发组织进行了大幅度的调整。”谢志华解释说,“我们从传统的企业软件开发模式,转换到互联网服务的开发模式,效果非常明显——这段时间我们开发了很多基于互联网服务的应用。”

一个直观的例子,房地产行业巨头碧桂园所采用的用友财务共享服务,就是用友基于互联网服务新开发的应用之一。

  新模式打造新一代互联网应用

碧桂园执行董事、首席财务官吴建斌介绍说,“传统的财务仅仅是企业的数据,报表的打印,发生事件的归集。而现在的财务,我们不仅仅是财务管理方面的专家,还要跟员工绩效考核相关联,要跟企业税务部门、营销部门等进行统一的协同和管理,形成创新型财务管理模式。”

众所周知,碧桂园近些年的发展非常迅速——目前已经扩张到300余家分公司,覆盖国内30个省市和海外市场,传统财务管理在现金管理方面的挑战巨大,这也促使碧桂园从去年开始规划全新的财务架构,解决企业数据流的财务管理。其中的重中之重就是打造企业互联网模式的财务共享中心。

“财务共享中心让我们公司在管理模式上发生了根本性的变化。”吴建斌表示,“300余家分公司通过互联网进行集中和共享,不仅把项目上大量的琐碎工作实现标准化规范管理,节省人力、物力成本,让决策者实时掌握现金财务状况;而且还通过共享服务平台,协同各个部门统一管理财务,改变了公司的管理模式。”

据悉,全面财务共享解决方案通过新技术,已经完全接入电子发表、电子影像等一系列全新的财务和支付应用,不仅深耦合用友NC的场景,也可以支持用友之外的财务系统。

“用友新一代的财务共享服务平台,通过对采购业、销售业、薪资、资金、资产、工程,甚至是电商的接入,让财务从部门级扩展到全员级,从而成为整个企业都需要使用的关键业务。”谢志华表示。

值得一提的是,用友财务共享服务平台在研发过程中,也采取了互联网社群化、共享、虚拟和智能化的方式,缩短中间流程,让开发者与客户直连,形成快速上线部署、快速迭代开发的模式。

与共享服务平台的研发模式类似,用友还开发了定位为企业互联网采购直通车的友云采,通过连接电商平台和客户实行自助式的集中采购,实现供应商与企业之间的高效沟通;企业空间3.0则可以实现企业内部所有员工、上下游产业链间的社交沟通、业务协作,不仅从技术上实现了多端的支持,多种模式快速接入,还具有开放的SDK能力,接入第三方应用。

  新平台构建新生态

值得一提的是,无论用友财务共享服务平台,还是友云采、企业空间3.0,都是得益于企业互联网开源技术和互联网服务开发模式的用友iuap3.0平台,快速迭代研发而来的用友新一代企业互联网产品和解决方案。

我们知道,任何一款通用应用软件,通常只能满足企业70%的应用需求;行业专属应用软件,能将满足企业应用需求的比例提升至80%甚至90%,但最终企业还是要为了自身的个性化需求,补足最后的20%。

这时候,一款能够帮助企业实现个性化需求甚至创新需求的开发平台,在企业互联网时代,就显得愈发重要。在以往采访过的大型用户中,华为和联想的案例就非常典型——两家都采用了大量的开源技术,力图实现敏捷的管理应用创新开发,但开源的隐性成本往往会给企业带来巨大的成本隐患。

“iuap3.0平台是唯一基于互联网技术,实现开发、运营和质量保证于一体的集成的开发平台,主要面向用友的用户、产业伙伴和开发者,基于这一平台高效和低成本地构建互联网服务,实现公有云和私有云的部署。”谢志华表示。

在谢志华看来,随着越来越多的企业向互联网转型,将会面对海量用户的爆发式增长,这要求企业的IT系统具备高并发、高性能、高可用的能力——iuap3.0已通过百万并发测试,支撑4万TPS稳定运行;平台提供弹性高可用、可视化开发和运维监控、应用性能分析等,帮助企业实现自动化运维。

据悉,iuap3.0还针对企业提供了内外部数据的一体化平台,能够支持企业完成内部数据和外部互联网数据的全面管理,增强用户随时随地分析数据的能力,为企业提供涵盖建模、集成、数据质量、数据挖掘在内的一体化的数据管理解决方案。

应该说,用友iuap3.0平台和用友的研发模式的转变,让笔者看到了一个企业互联网理念更加落地的用友3.0版本。可以说,用友在整个互联网生态里又具有优势明显的核心竞争力——即便是阿里云,都把用友当成是其在企业级服务领域的平台级伙伴,而用友也从阿里巴巴、腾讯、华为这些创新型的企业那里,学到了互联网的精髓,不是吗?



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